О Битрикс24

БИТРИКС24.CRM

СRМ — помогает продавать больше.
Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в социальных сетях сохраняются в СRМ.
Роботы отправляют клиентам письма, SMS, автоматизируют продажи.
СRМ сама ведет клиента по воронке от холодного контакта до успешной сделки.

• берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами;
• подсказывает менеджеру, что делать;
• автоматизирует продажи;
• создаёт рассылки под разные сегменты;
• сообщает руководителю о проблеме;
• устанавливает взаимодействие с 1С.

Задачи и проекты — помогают работать вместе и все успевать.
Задачу поставить очень легко! Битрикс24 напомнит и поможет выполнить задачу в срок.
Выбирайте методику работы: список, Мой план, диаграмма Ганта, Канбан.
Разделение на роли поможет лучше спланировать работу.

Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена:

• все причастные наблюдают за её выполнением и вносят свои корректировки своевременно;
• о задачах напоминают счётчики;
• она будет выведена вверх списка согласно приоритетам и срочности;
• о нарушении сроков тут же узнает постановщик;
• невыполнение отразится на коэффициенте эффективности как ответственного, так и соисполнителей.

БИТРИКС24.ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ

БИТРИКС24.КОНТАКТ-ЦЕНТР

Контакт-центр — помогает любить клиентов.
Ваш Facebook, Instagram, ВКонтакте, телефон и почта подключены к Битрикс24.
Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняются в СRМ.
Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно. Ни один клиент не будет потерян.

объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами:

• звонки по телефону;
• письма на электронную почту;
• чат на сайте;
• сообщения на Facebook;
• заказы в Instagram;
• вопросы в ВКонтакте,
• переписка Яндекс.Чат и другие.

Вся информация сохраняется в карточках CRM

Сайты и магазины — помогают продавать онлайн.
Вы легко создадите сайт или магазин сами в простом и удобном конструкторе.
На сайте уже есть онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки.
Все контакты и заказы сразу заносятся в СRМ.

Главная задача сайта и лендинга компании — не просто быть красивым, а приводить клиентов. Сайты в Битрикс24 создаются, чтобы продавать!
Используйте все возможности сайта и как конструктора, и как части CRM:

• бесплатный онлайн-чат
• графический редактор
• многостраничный сайт
• встроенные виджеты
• анимация блоков
• бесплатный хостинг и домен
• SEO

БИТРИКС24.САЙТЫ И МАГАЗИНЫ

БИТРИКС24.ОФИС

Онлайн-офис — помогает работать вместе.
Единое пространство для общения всей компании. Мгновенный поиск информации
Удобное планирование и расписание встреч с коллегами
Все рабочие документы хранятся на Битрикс24.Диске

• открытые и закрытые чаты;
• общий диск;
• календарь для встреч с учётом планов участников;
• создание групп по направлениям;
• отчеты руководителю в определённое время;
• бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы.